Поиск резюмеМенеджер-консультант
37340046Обновлено 14 сентября


Работа, резюме и вакансии / Резюме
34 года (родилась 19 апреля 1984), женщина
Шуя, готов к переездуРостов-на-Дону, Волгоград
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер-консультант

По договорённости, не готов к командировкам

Опыт работы 4 года и 2 месяца

    • январь 2017 – сентябрь 2018
    • 1 год и 9 месяцев

    Руководитель офиса обслуживания

    ООО МФК ЦФП, Шуя
    Финансовая компания

    Обязанности:

    • Организация работ по выполнению плана продаж; • Обеспечение выполнения стандартов качества обслуживания Клиентов и других регламентов Компании; • Подбор рекламных и маркетинговых провайдеров, взаимодействие с ними; • Контроль соблюдения кассовой дисциплины; • Взаимодействие с внешними проверяющими финансовыми, налоговыми органами; • Подбор и обучение специалистов офиса обслуживания, согласно регламентам Компании; • Подготовка и ведение оперативной и аналитической отчетности.

    Достижения:

    С минимума на максимум по выдачам среди офисов РЦ Ярославль. Грамота "Лучший офис обслуживания" среди офисов РЦ "Ярославль по опросу "Внутренний клиент".
    • январь 2008 – июль 2008
    • 7 месяцев

    Продавец-консультант

    ООО «Альфа Сервис», Южа

    Обязанности:

    Обслуживание покупателей в соответствии с технологией продаж, консультирование потребителей по свойствам и качеству товаров, подсчет итоговой стоимости покупки, ее упаковка, обмен товаров, оформление применяемой документации, изучение рынка главных конкурентов компании. Создание для потребителей всех необходимых условий для ознакомления и подбора товаров, контроль над правилами торговли, ведение переговоров на любом уровне с преодолением каких-либо возражений.
    • ноябрь 2007 – июль 2008
    • 9 месяцев

    Кредитный эксперт

    ООО «РУСФИНАНС Банк», Южа

    Обязанности:

    Консультант кредитно-кассового офиса г. Иваново Активные продажи консультационных услуг в сфере потребительского кредитования; Проведение встреч с клиентами; Консультирование клиентов по вопросам розничного кредитования; Подготовка и сопровождение кредитных досье клиентов; Подбор оптимального продукта, исходя из пожеланий и возможностей клиента; Подготовка пакета документов для получения кредита; Развитие агентской сети.
    • октябрь 2005 – февраль 2007
    • 1 год и 5 месяцев

    Заведующий складом

    ООО «Южский текстиль», Южа

    Обязанности:

    Руководство и организация труда работников (подчиненных) отдела. Руководство работой склада по приему, хранению, отпуск товаров. Обеспечение сохранности складируемых товаров. Организация проведения погрузочно-разгрузочных работ на складе с соблюдением правил охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты. Обеспечение комплектациями партий товаров по заявкам покупателей, менеджеров компаний. Учет складских операций. Обеспечение выполнения правил оформления и сдачи приходно-расходных документов. Составление установленной отчетности. Ответственность за противопожарные средства помещения, состояние помещения, оборудования и инвентаря на складе, обеспечение их своевременным ремонтом. Организация проведения инвентаризации товарно-материальных ценностей.
    • июль 2005 – октябрь 2005
    • 4 месяца

    Начальник отдела сбыта

    ООО «Южский текстиль», Южа

    Обязанности:

    Осуществление рациональной организации сбыта продукции предприятия, ее поставка потребителям в сроки и объеме в соответствии с заказами и заключенными договорами. Обеспечение участия отдела в подготовке прогнозов, проектов перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, проведение маркетинговых исследований по изучению спроса на продукцию предприятия, перспектив развития рынков сбыта. Организация подготовки и заключение договоров на поставку продукции потребителям, согласование условий поставок. Работы по составлению планов поставок и их согласование с планами производства, с целью обеспечения сдачи готовой продукции производственными подразделениями в срок в соответствии с заказами и заключенными договорами. Принятие мер по выполнению по выполнению плана реализации продукции, своевременному получению нарядов, спецификаций и других документов на поставку. Обеспечение контроля выполнения подразделениями предприятия заказов, договорных обязательств, состояния запасов готовой продукции на складах. Организация приемки готовой продукции от производственных подразделений на склады, рациональное хранение и подготовка к отправке потребителям, определение в потребности в транспортных средствах и рабочей силе для отгрузки продукции. Осуществление разработки и внедрения стандартов предприятия по организации хранения, сбыта и транспортировки готовой продукции, а так же мероприятий по совершенствованию сбытовой сети, форм доставки продукции потребителям, сокращению транспортных затрат, снижению сверхнормативных остатков готовой продукции и ускорению сбытовых операций. Организация оптовой торговли продукцией предприятия. Принятие мер по обеспечению своевременного поступления средств за реализованную продукцию. Участие в рассмотрении поступающих на предприятие претензий потребителей и подготовке ответов на предъявленные иски., а так же претензиям потребителям и нарушении ими условий договоров. Обеспечение учетов выполнения заказов и договоров, отгрузки и остатков нереализованной готовой продукции, своевременное оформление сбытовой документации. Составление предусмотренной отчетности по сбыту (поставкам), о выполнении плана реализации. Координация деятельности складов готовой продукции, руководство работниками отдела

Образование

    • Неполное высшее образование
    • Заочная
    • 2007

    Московский университет экономики (МЭСИ, филиал г. Южа)

    Факультет: Юриспруденция
    Специальность: Юриспруденция
    • Среднее специальное образование
    • Заочная
    • 2004

    Ивановский автотранспортный колледж;

    Специальность: Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям), Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Активные продажи, заключение и ведение договоров и переговоров, работа в команде, работа с возражениями, сервисное обслуживание, навыки продаж, складской документооборот, контроль отгрузки и доставки товара, оценка потребности клиента, производственный контроль, контроль поставок, анализ конкурентной среды, ориентация на клиента, ответственное хранение, контроль сроков годности.